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作者简介

邹蒙,国家注册礼仪培训师,国家级普通话水平测试员,中国形象设计行业高级礼仪培训师,全国导游资格考试口试考评员。拥有二十多年的教育教学经历和近10年的高校、礼仪教学及社会礼仪培训经历。《服务礼仪》等畅销书编者。