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第一次销售就成功

8.8 ( 18个评分 )

作者：	邓琼芳
版权：	北京华文经典图书有限公司
出版：	2010-10-01

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本书采用生动详实的故事或案例，抛砖引玉，深入浅出地分析了目前营销人员在实际工作中经常遇到的具体问题以及易犯的80种低级错误。研读本书，你可以对营销中所犯的错误有深刻体会，并将头脑中的感性认识理性化，最终转化成自己的营销经验和技巧。
本书不是简单的纠错型的营销手册，而是具有战略高度和理论深度，具有实践指导价值和现实意义的有效工具。

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前言

现在的你，是准备踏上职业营销之路，还是已经行走在这条路上？如果是这样，那么这本书你一定要看，因为它必将给你带来意想不到的收获！营销是非常具有创意的职业，同时也是一个充满活力、具有无限挑战性的工作。如果你能够把这份工作做好，那么它赋予你的回报一定超出你的想象。每一次营销活动，都要求营销人员必须满怀热……
第一章错误心态，营销成功离你很遥远

营销成功离你很遥远保持正确的营销心态，是营销人员取得成功的不二法宝。只有抱着积极乐观的营销心态，才能克服所有挡在前面的困难及障碍，最终体会到成功的喜悦。……
第二章策略有偏差，一切都是无用功

一切都是无用功错误的营销策略，就好比在一条错误的路线下行走，即使是辛苦地奔跑，也无法达到成功的彼岸。……
第三章缺乏稳定客户，阻碍业绩递增

企业与营销人员的发展都离不开老客户的支持和取得新客户的信任，如果营销人员不注意有效地维护与新老客户之间的关系，就难以获得稳定而扎实的客户资源，也就难以获得更大的发展空间。……
第四章说服沟通有误，营销举步维艰

成功的营销人员要靠成绩说话，靠业绩活着，靠利润生存。如果你不善于与客户沟通交流，不懂得用巧妙的语言说服客户，将其引导到自己所营销的产品或服务中，赢得客户的信任，就很难把握营销的主动权。……
第五章忽略营销细节，则全盘皆输

营销产品首先就是要推销自己。营销是一个被认可的过程，客户只有先认可了营销者本人，才会有可能认可营销者的公司及产品。一个想要取得卓越成绩的营销人员，就应该学会约束自己的一言一行，把握好每一个细节，别让自己在关键时刻出现失误。……
第六章售后服务不周，丧失客户资源

营销是一个持续不断的过程，售后服务是最后但也是重要的环节。售后服务的目的在于与客户维持良好的关系。好的服务品质，就是你的最佳广告牌。……
第七章电话、网络营销，低级错误毁全局

毁全局电话及网络营销为现代营销创造了便利的条件，节省了时间与金钱，同时也对营销人员提出了更高的专业要求。如果营销人员不能掌握沟通技巧，抓住客户的心理，在营销中屡犯低级错误，结果就是只能全盘皆输。……

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