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高难度对话

10.0 ( 2个评分 )
作者:
译者:一言
版权:北京新知文创文化传媒有限公司
出版:
读者保障计划
¥ 21.99 | 原价¥ 30.00 纸书¥ 45.00 4.9折

世界500强企业沟通课程!
《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维推荐!
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本书是迈克·贝克特尔继《跟任何人都聊得来》之后推出的又一畅销力作。
《跟任何人都聊得来》让内向人士与陌生人也有话说,本书则更近一步,旨在帮助我们在重要的人际关系中建立一套有效的沟通策略。
书中指出,人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足,“一个人格独立的人,他的基本需求已经得到了满足,这就为健康人际关系的形成奠定了基础。
不能独立的人不能自己承担责任,总是指望别人来满足他们的需求,而人际关系中的别扭和不愉快,大多由此而产生。
本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、接纳、关联、价值,并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。
当我们掌握了合适的工具和技能,哪怕是面对艰难的对话,我们也可以远离内心的恐惧与挫败。

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