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哈佛商业评论·技术与管理变革重塑商业世界(全12册)

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《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称HBR)是1922年社会科学文献出版社出版的杂志,是哈佛商学院的标志性杂志。
《哈佛商业评论》中文版2002年进入中国大陆,2002年-2012年6月的十年间,以《商业评论》的刊名在中国大陆发行,由社会科学文献出版社出版。
本系列包括2017年《哈佛商业评论》的12期内容,下面按顺序,介绍从第1期到第12期的内容。

《不让客户流失》:在某个《圣经》研究班上,伯恩开始思考感恩所具有的力量,并且考虑:如果将这种情感引入客户调查,会有什么效果?如果公司不问客户哪里不满意,而是问哪里满意,将会如何?
《老巨头,新生态》:“生态系统”日益成为企业战略和商业管理的热词。无数企业宣称要打造一个自己可以主导并分享最大收益的商业生态圈。
《团队管理新学》:团队低效的原因不在于成员而在于领导者。有的管理者未曾察觉员工之间的性格差异,不能合理分配工作;也有的管理者不知道如何处理分歧和矛盾,或者意识不到听之任之带来的后果。
《“奉献疲劳”》:在工作中无私奉献,不仅令自己疲惫,而且往往伤及你希望帮助的人。本文告诉你如何更高效地分享自己的时间和经验。
《伟大CEO四大特质》:成功CEO具有4种行为特质:果断、激励参与、主动适应、稳扎稳打。这4点看似平常,但知易行难,如能做到,将让CEO从选拔中脱颖而出,并坐稳位置。
《不平等的商业世界》:公司扮演的角色要改变:它们不再是贪婪的恶棍或创造工作岗位的英雄,而是要构建起一个基础体系,保证经济改革可以产生深远影响,同时多数人都能得到回报。
《全球化战略新抉择》:全球化正在大倒退?答案是否定的。保护主义会改变公司经商方式,但改变非你想象那样。公司领导者不必对保护主义者的巧言令色反应过激,但有必要做出适当调整。
《无人机经济》:无人机就是空投包裹的迷你直升机吗?远不止如此。现在,你须了解这种平台经济的颠覆能量,制定战略并执行。
《任务超载的组织》:领导者可以采取:通过建队活动和技能评估建立信任和熟悉感;找出容易受意外事件影响的团队;改善团队间协作;创造更多学习机会。
《认知人工智能》:人们一直在说,人工智能将改革一切。他们告诉你投资人工智能,却没有告诉你方法。真正的认知从这篇文章开始吧。
《卓越CEO的尺度》:我们从标准普尔全球1200指数(该指数涵盖北美、欧洲、亚洲、拉丁美洲和大洋洲企业,采样企业市值占世界股市总市值的70%)在2016年年底的采样企业着手,对每家企业的CEO进行考察。
《管理者的AR指南》:在未来几年,AR将改变我们学习、决策和与物理世界进行互动的方式。客户服务、员工培训、产品设计制造、供应管理,甚至企业的竞争方式都将因AR发生巨变。因此,企业战略须更新换代。

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