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共情沟通:如何让沟通具有超级穿透力

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作者:
版权:北京时代华语图书股份有限公司
出版:
读者保障计划
¥ 30.00 | 原价¥ 45.00 纸书¥ 49.00 6.1折

一旦你掌握了共情沟通的技巧
你就拥有了穿透人心的力量
搞定谈判,掌控团队,强化人际关系,玩转销售

沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通最终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。
沟通最大的障碍显然并非沟通信息的不明确,而是所有人内心中都存在各式各样的过滤网和围墙。要提高沟通效率,就必须绕过这些抵触机制,其快捷办法当然就是共情。
通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系。

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