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攻心话术

8.8 ( 376个评分 )
作者:
版权:北京磨铁数盟信息技术有限公司
出版:
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¥ 4.99 | 原价¥ 12.00 纸书¥ 28.00 1.8折

本山大叔的贡献是让全国人民都知道了一个词儿——忽悠。三寸不烂舌,口吐莲花,全都是为“忽悠”服务的。当然,这是一种戏谑的说法。但是相信我们都清楚,说话是门艺术。会说话真的能让人省心省力省时不少。关键时刻,还有化腐朽为神奇的作用。

俗话说,送礼送到心坎上,见什么人说什么话。如果这“什么话”就是送到心坎上的“礼”,你说会发生什么呢?还用说嘛,泡妞妞到手,办事事成功。

有这样一个例子,一个服务员问:“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗?”百分之八十的人说:“不加。”另一个服务员这样问:“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋,还有百分之二十的选择两个。如此一来,不就创收了么。别不把鸡蛋当钱钱。

刚才我们已经看到了,会说话能攻心。我们姑且把说话的艺术简称“话术”。话术是和生活息息相关。利润不是销售出来的,是谈判桌上谈出来的。

话术在职场上显得尤为重要。比如,当客户为难你的时候,你要利用交换的原则,来快速反应,组织你的语言,客户提出:“帮我免费送货吧。”你可以笑笑说:“可以,如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来,为难的人还是你吗?

这本书是最实用的说话书:不讲沟通大道理,而是巧妙利用心理学,结合真实的商场、职场、生活中的案例,实实在在教你:什么时候应该说什么话。
本书理论框架扎实,每一个方法都在利用的心理学知识和商业规律,帮读者提高 “心术”。不但教会你怎么说,还让你知道为什么这么说。当你说的每一句话掷地有声,胜过千言万语,精准打入对方内心。让你成为最有分量的人。

你,想不想试试看? 

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