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完美咨询:咨询顾问的圣经(原书第3版)

8.7 ( 262个评分 )
作者:
译者:黄晓亮
版权:北京华章图文信息有限公司
出版:
读者保障计划
¥ 25.00 | 原价¥ 30.00 纸书¥ 59.00 4.2折

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《完美咨询》并不仅仅是一本针对从业人员的书,更是一本实用、有益且引人入胜的著作。
它同时涵盖了向组织提供咨询服务时所要面对的最困难的问题:抵触情绪、真实、怀疑、脆弱性以及责任。如果你发现自己正身处为他人做决策提供建议的位置,那本书对你来说绝对是本必读书。
今日提前阅读,才能确保明日咨询无患。

自《完美咨询》在30年前首次出版以来,很快就被誉为“咨询圣经”。彼得·布洛克以他传奇般的热情完成了这本著作,讲述有效管理客户、同僚和他人的方法。
本书的新版继续为组织内部和外部咨询顾问提供完美支持。新书第3版全面修订并更新,书中探讨了有关咨询方面的最新见解。
对于如何发掘优势、提出积极案例、了解客户天赋和进行社区咨询,作者提出了丰富的见解。书中内容翔实具体、实用性强。任何希望提高能力、强化关系并且突破惯有思维的本书读者都将受益匪浅。

很多人认为自己获得了MBA学位,掌握了大量的管理知识,咨询过程就是将这些知识传授给客户。事实上,管理咨询是一项智慧与智慧碰撞、人与人沟通的职业,需要很强的专业技能。
无论你是一位掌握了许多管理咨询方法和工具的经验丰富的咨询师,还是刚刚步入管理咨询这一行业的菜鸟,你都必须关注管理咨询的技能。
《完美咨询:咨询顾问的圣经》开篇就指出咨询顾问需要具备的3种技能:专业技能、人际交往技能、咨询技巧。专业技能就是与咨询的问题相关的专业知识,对管理咨询来说,就是有关管理的专门知识,包括人力资源、营销等。人际交往技能包括语言表达能力、倾听能力、据理反驳能力等。咨询技巧则是指咨询全程涉及的各种专门技巧。

作为一个咨询顾问,首先需要掌握的是咨询技能。咨询顾问的工作不是凭借自己有限的经验,而是利用分析并解决问题的技巧来帮助客户。
每一个想要从事咨询工作和正在从事咨询工作的人,都非常需要阅读《完美咨询:咨询顾问的圣经》,从而系统性地了解和掌握咨询技能,成为一个咨询专家。
现在,越来越多的管理者把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。
《完美咨询:咨询顾问的圣经》提供的系统方法和技能同样适用于一般公司的管理者。

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