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需求:缔造伟大商业传奇的根本力量

8.1 ( 27个评分 )
作者:
译者:龙志勇魏薇
版权:北京湛庐教育科技有限公司
出版:
读者保障计划
¥ 39.99 | 原价¥ 68.00 纸书¥ 64.90 6.2折

客户到底想要什么?
如何成为客户心中不可取代的图腾?
如何构建超越竞争对手的商业模式,让敌人无可复制?
当你还在天天琢磨的是如何满足绝大多数用户的需求,如何去打造一种与众不同的、能够长久销售的产品和服务的时候,《需求》提供了一种全新的商业思路——创造需求。

奈飞、亚马逊Kindle、彭博社、CareMore、魏格曼商店、Nespresso……破解全球最受顾客与雇员欢迎的企业运营奥秘,你就是下一个需求创造大师。
金牌商业畅销书作家、资深管理及咨询大师亚德里安·斯莱沃斯基最新作品,瞄准企业最难以突破的需求困境,首度破解需求之谜。顾客的欣喜若狂与无动于衷,只在《需求》这一线之间。

创造需求,需要解开一个谜团,这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。伟大的需求创造大师,能够在顾客之前洞察到他们想要什么,并创造出他们做梦也想不到的产品。
成功创造需求有6大关键:
魔力:创造无法割舍的情感共鸣
麻烦:解决顾客没开口告诉你的困扰
背景因素:隐藏的背后的因素左右产品成败
激发力:让“潜在”需求变为“真正”需求
45度精进曲线:缓慢改进等于平庸
去平均化:一次增加一类顾客

【名人推荐】
这是一本好书,每个创业者和每个公司管理者都值得一看,甚至公司中的每个人都应该了解和体会其中的概念。书中给出了一些创造需求的模式,这对读者是非常有价值的,我们需要好的理念,但我们更需要可以践行理念的方法。这两点本书都做到了,非常值得一读,特荐之。
——孙陶然 ,拉卡拉支付有限公司创始人、董事长兼总裁,《创业36条军规》作者
创业者天天琢磨的是如何满足绝大多数用户的需求,如何去打造一种与众不同的、能够长久销售的产品和服务,并使之形成规模。《需求》的出现让人眼前一亮,它提供了一种全新的商业思路——创造需求。这种思路将是未来世界企业获得成功的关键。
——牛文文,《 创业家》杂志社社长
从事商业活动的这些年,给我最大帮助的常常不是那些充满了所谓“洞察力”的理论书籍,而是那些提供了大量商业商业模式的实用性图书,但这一类的“经典”书里的案例常常是陈旧过时的,我很惊喜地从《需求》里看到了很多美国的新明星企业(有些企业的成功模式还没来得及影响到美国之外)的商业模式,相信会对中国的企业家们有很大的借鉴(好吧,更可能是抄袭^_^)作用。
——罗永浩,锤子科技创始人兼CEO
每一个抱怨的背后都隐藏着一个未被满足的需求,而每一个需求的背后必然隐藏着一个不可忽视的市场。其实任何产品,在一开始满足了用户的功能性需求以后,就应该着手升级到精神层面,用户拒绝麻烦,用户需要安慰,这看起来跟利润无关,但是对不起,它跟你的市场有关。你不去满足,创业者就会自己去进行开拓性满足。那么等待你的,或将是个生死存亡的巨大危机。因此,请一定重视麻烦所带来的希望,而不是去抵触他们的抱怨。这正是《需求》给我们带来的最有价值的东西。
——杜子建,华艺传媒创始人,社会化媒体营销研究者,畅销书《微力无边》作者

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