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星巴克:关于咖啡、商业和文化的传奇

7.8 ( 11个评分 )
作者:
译者:米拉
版权:中信联合云科技有限责任公司
出版:

开启一趟精彩的星巴克咖啡之旅!
不但让我们看到星巴克的创建历程及发展史,
也让我们从中体验到了星巴克为我们传达的生活理念!

作为传奇,星巴克咖啡店的出现彻底改变了美国人不爱喝咖啡的现象,它成功地打造出全球首屈一指的精品咖啡帝国,实现了其咖啡业霸主的地位。那么,星巴克的秘密究竟是什么?
作者一一道来:其创始人如何在完全没有咖啡文化的美国开辟出自己独特的咖啡之路;如何为门店选址;如何大胆地在同一条街开几个星巴克门店;如何设计出别致的“美人鱼”标志;如何进行产品设计及产品定位;如何吸引顾客并增强客户黏性;如何发展为一个国际性的连锁机构,等等。
作者以风趣的笔触、详实的文字,讲述了星巴克发展演变的历史,揭示出星巴克具有高度客户黏性的关键所在,如何以其“无所不在”的战略模式席卷全球。
此外,我们也会发现,星巴克并非只是在卖咖啡,实际上它经营的是一种生活方式,它改变的是我们的生活理念!

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