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物业经理365天超级管理手册(经理人每天一堂管理课系列)

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编者:王生平,宿佳佳
版权:人民邮电出版社
出版:

物业管理日常工作的自检手。
明确12大类物业经理岗位职责,设计17个物业管理经典范本。
帮助物业经理提高管理效率,成为业主的认可物业服务团队。

本书通过全方位细化物业公司各方面的工作事项,从物业经理的视角详细介绍了物业管理中应掌握的各项技能。
本书内容涉及物业接管验收管理、物业安全管理、客户服务管理、消防安全管理、物业收费管理;
业主入伙及装修管理、人力资源管理、突发事件处理、房屋设施设备管理、保洁和绿化外包管理;
物业经营管理、物业风险管理、社区文化管理、创优达标管理、物业投标管理等多个方面。
有效地帮助物业经理提高管理效率和工作业绩,增强团队的凝聚力和战斗力,打造业主认可的物业服务团队。
本书适合企业物业经理以及一线物业工作人员使用,同时也适合大中专院校相关专业师生阅读参考。

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